“De wow-factor die dit gebouw biedt bij binnenkomst overtuigde ons direct. Wij kijken er enorm naar uit om in ons nieuwe kantoor aan de slag te gaan”. Onder de imposante glazen koepel van het nieuwe, multi-tenant kantoorgebouw van EDGE in Amsterdam West spreken we Sandra Baltissen van Athora Netherlands over de aankomende verhuizing naar deze bijzondere kantooromgeving. Britt Luijpers en Niels Kom lichten de rol van Drees & Sommer toe in het gehele traject: van designsprint, locatieonderzoek en ontwerpproces tot en met de begeleiding van de volledige fit-out. “De zeer korte doorlooptijd maakt de bouwplanning een complexe puzzel.”
Voor Drees & Sommer is EDGE Amsterdam West inmiddels bekend terrein. Eerder heeft ons team van fit-out projectmanagers de verhuizing van organisaties Signify en Boehringer Ingelheim naar dit vernieuwde gebouw begeleid. Athora huurt 4.300 m² in het gebouw. Het oorspronkelijke pand stamt uit 1970 en is door EDGE Technologies en TANK, studio for interior design volledig herontwikkeld tot EDGE Amsterdam West. Moderne architectuur en technologie hebben het totaal vernieuwde gebouw getransformeerd tot een biologisch vriendelijk en duurzaam gebouw.
Het Nieuwe Werken sinds 2009
Verzekeraar Athora Netherlands is het moederbedrijf van de merken Zwitserleven en Reaal. Sandra Baltissen is Strategy Consultant Digital Workspace bij Athora en vanuit IT-zijde nauw betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van hybride werken. “Wij omarmen Het Nieuwe Werken al sinds 2009. Toen kwam 2020 en bracht corona alles in een stroomversnelling. Eind 2020 zijn we opnieuw gaan kijken naar onze visie op werken en dat leidde tot ons PASS (Pick a Smart Site, Spot, Solution) hybride werken concept. Tegelijkertijd krimpt onze organisatie. Door focus op de pensioenmarkt en samenwerking met strategische partners kunnen we onze organisatiestructuur vereenvoudigen en wendbaarder inrichten - we gaan van 1.200 naar circa 800 medewerkers. Deze krimp in combinatie met het hybride werken, een verouderd kantoorgebouw in Amstelveen én een aflopend huurcontract heeft ertoe geleid dat we de gehele huisvesting onder de loep hebben genomen: het is tijd om te gaan verhuizen”.
Designsprint
Het kernteam binnen Athora Netherlands - Sandra werkt nauw samen met Nooike Brouwer en Willem van Biezen - wilde samen met medewerkers gaan onderzoeken hoe het nieuwe kantoor eruit moest komen te zien. Britt Luijpers, UX Consultant bij Drees & Sommer hielp hen bij dit proces. Ze vertelt over de eerste contacten met Athora. “Vanuit een facility management netwerkclub is Athora in contact gekomen met Drees & Sommer Netherlands. Wij hebben de designsprint begeleid waarbij we samen met afgevaardigde medewerkers de toekomstige werkomgeving hebben bedacht. We keken holistisch naar de fysieke ruimte, diensten, technologie, mens & gedrag en merk & cultuur. We hebben een prototype gebouwd en deze vervolgens samen getest en gevalideerd. Door de intensieve betrokkenheid kreeg het plan direct veel draagvlak”. “Wat voor ons echt een meerwaarde was,” vult Sandra aan, ”is die holistische aanpak, gericht op de beleving van de eindgebruiker. Waar moeten we allemaal aan denken om onze doelstellingen te behalen”.
Locatiekeuze
Britt: “Het voordeel van een designsprint is bij Athora duidelijk naar voren gekomen. In slechts één week is het concept bedacht, getest en gevalideerd. Het vervolgproces kon hierdoor in zeer korte tijd en met veel draagvlak uit de organisatie worden afgerond. De design brief en het programma van eisen droegen direct bij aan de keuze voor een geschikte locatie. Eind maart 2022 vond de designsprint plaats. En een maand later werd de voorkeurslocatie aan het bestuur voorgelegd,” vertelt Britt. Sandra: “Bij het bezichtigen van de mogelijke panden werd direct duidelijk dat EDGE Amsterdam West het beste bij ons paste. Daphne Gielesen en Edwin van Weerd van Drees & Sommer hebben de locaties op de shortlist onderzocht, naast de design brief gelegd en een testfit gemaakt. Uit dit onderzoek kwam ook duidelijk naar voren dat EDGE Amsterdam West veruit het beste aansloot op alle wensen en eisen. De keuze was snel gemaakt”.
Medewerkers meenemen
Sandra vertelt over het verandermanagement: “We informeren alle collega’s zo veel mogelijk over alle veranderingen. Betrekken hen bij het hele proces. We hebben een exporuimte ingericht waarin we de voortgang laten zien en collega’s om feedback en input vragen. En recent hielden we op de nieuwe locatie een borrel waar veel meer collega’s dan normaal op af kwamen. We krijgen vooral heel positieve reacties, mensen willen het liefste morgen al verhuizen. Natuurlijk komen er altijd onzekerheden naar voren bij een ophanden zijnde verhuizing. What’s in it for me? Over woon-werk reisafstand bijvoorbeeld. Maar met station Sloterdijk om de hoek is ons kantoor straks veel beter met het OV bereikbaar”.
