Een glazen bol om het kantoor van de toekomst te ontwerpen bestaat niet, zegt Senior UX Expert Salla Lardot van projectmanagement- en adviesbureau Drees & Sommer met een glimlach. Maar een paar dingen zijn haar heel duidelijk: ‘De werkplek wordt in toenemende mate een ontmoetingsplek. Bedrijven zijn op zoek naar een nieuw ontwerp waarmee ze bestaande en nieuwe medewerkers naar kantoor kunnen trekken. De Future Workspace Envisioner tool die wij ontwikkelden geeft inzicht in de specifieke gebruikerswensen in de komende decennia.’
Denk buiten de bekende kaders
Het ontwikkelen van het toekomstbestendige kantoor vereist vooruitdenken: het gebouw – core en shell – realiseer je voor zo’n veertig, vijftig jaar, voor de installaties houden we gemiddeld vijftien jaar aan en voor de inrichting tot vijf tot tien jaar. Per definitie is het dus noodzaak om vooruit te denken. ‘Het is niet altijd gemakkelijk voor mensen om buiten hun huidige referentiekader te denken als hun wordt gevraagd naar hun toekomstige werkplek’, zegt Lardot. ‘De Future Workspace Envisioner van Drees & Sommer is een hulpmiddel om mensen te stimuleren om na te denken en te praten over hun toekomstige werkomgeving, los van beperkingen en veronderstellingen van de huidige omgeving. We leggen de deelnemers aan de envisioning workshop diverse werkgerelateerde toekomstvoorspellingen voor: waarschijnlijke, mogelijke en wenselijke toekomstscenario’s. Tijdens de verdere activiteiten verplaatsen zij zich in gedachten in die toekomstige situatie.‘
Verplaats je naar de toekomst
Drees & Sommer begeleidt in de envisioning workshop het denkproces aan de hand van prikkelende vraagstelling en aangevuld met analyses, adviezen en inspiratie vanuit haar expertise. ‘We nemen de deelnemers aan de hand mee de toekomst in. Steeds een stap verder. Uiteindelijk kunnen zij zich inbeelden dat zij zich in, zeg 2033 bevinden. Wat doen zij dan? Hoe zien hun werkzaamheden er dan uit? En wat betekent dat voor de werkplek, als er geen beperkingen zijn? Je hebt het dan bijvoorbeeld over de rol van AI, artificial intelligence, over klimaatinstallaties die schone lucht koelen of verwarmen of over gezonde 3D-geprinte voeding. Door alle vragen openlijk te beantwoorden en de antwoorden met de andere deelnemers te bespreken, leren mensen elkaar beter kennen en ontstaan nieuwe inzichten en oplossingen. Er zijn regelmatig eye-openers tijdens de workshops.’
