Bij het heroverwegen van de huisvestingsstrategie van Gemeente Nissewaard werd niet alleen de fysieke staat van het stadhuis overdacht, maar ook het gebruik van het gebouw zelf opnieuw overwogen. Projectmanagement- en vastgoedadviesbureau Drees & Sommer begeleidde de gemeente vanaf het gebruikersonderzoek tot en met de implementatie van het gekozen werkplekconcept.
Met de noodzaak van groot onderhoud in het vooruitzicht, besloot Gemeente Nissewaard samen met Drees & Sommer een uitgebreid gebruikersonderzoek uit te voeren om, ook met het oog op de aanpassing naar ‘Het Nieuwe Werken’, de optimale aanpak te bepalen. De business line UX & Workplace Consulting van Drees & Sommer begeleidde het onderzoek. UX Consultant Britt Luijpers: “Voor Gemeente Nissewaard staat de gebruiker centraal”, vertelt zij. “We hebben daarom met alle lagen in de organisatie gesproken en met alle unieke typen gebruikers van het pand een user journey opgesteld, met als doel huidige pijnpunten weg te nemen en een zo'n goed mogelijke gebruikerservaring te creëren. De behoefte aan transparantie, verbinding en gezelligheid waren begrippen die veel terugkwamen. Met deze informatie, in combinatie met de nadrukkelijke wens om de efficiëntie te verhogen en het kantoor te verduurzamen, hebben we diverse scenario’s voor een huisvestingsconcept uitgewerkt. De gemeente heeft er daar één van gekozen voor de verdere detaillering.”
Inspirerende huisvesting
Aansluitend kreeg Drees & Sommer de opdracht om het ontwerptraject en de uitvoering van de herinrichting te begeleiden – in totaal 5.700 m2 kantoorruimte met ruim 400 flexibele werkplekken voor ongeveer 650 medewerkers. Senior Projectmanager Ashwin Jhingoer: “Een belangrijk uitgangspunt voor het nieuwe huisvestingsconcept was het creëren van een inspirerende werkomgeving die keuzes biedt voor iedere werksituatie. Interieurarchitect Niek van de Schoot van Buro NVDS heeft dit perfect verwerkt: zijn ontwerp van een kantoortuin met veel glas en kleur is echt gericht op het bevorderen van communicatie en stimuleert activiteit-gericht werken en ontmoeten.”
