Smart technology maakt onze woon- en werkomgeving intelligenter, comfortabeler én meetbaarder. Individuele gebouwen maar ook hele portfolio’s of buurten worden met elkaar verbonden en leveren zeer waardevolle informatie. ‘De data en inzichten uit alle gekoppelde gebouwsystemen zijn perfect te gebruiken voor geautomatiseerd gebouwbeheer’, zegt Senior UX Consultant Christine Roest van Drees & Sommer Netherlands. ‘Het is kennis die kan worden ingezet als strategisch instrument om processen te sturen. We verwachten binnenkort onze opdrachtgevers te kunnen ondersteunen met en adviseren over geavanceerde technologie op basis van de verzamelde data en inzichten.’
In het afgelopen jaar heeft de dienstverlening van Drees & Sommer met betrekking tot slimme technologie zich sterk ontwikkeld. ‘Zowel op strategisch als op technisch vlak kunnen we onze opdrachtgevers adviseren over de laatste ontwikkelingen en de mogelijkheden van slimme technologie’, vertelt Roest.
Gebruikersgerichte strategie
‘In nauwe samenwerking met onze opdrachtgever werken we in workshops en inspiratiesessies een visie en vervolgens strategie voor slimme technologie uit die past bij de organisatie. We definiëren die vanuit de verschillende gebruikers en functionaliteiten: waar, wanneer en hoe worden systemen gebruikt, door wie en tegen welke beperkingen lopen mensen aan? En ook: op welke vlakken wil de opdrachtgever voordeel behalen? Zit dat, naast de betere gebruikerservaring en samenwerking, bijvoorbeeld in energiebesparing of personeelsreductie? Dergelijke vragen zijn overigens heel goed in te passen in de traditionele UX-benadering die betrekking heeft op de totale (werk)omgeving. De strategie vertalen we in een Programma van Eisen voor smart building oplossingen waarin we de mogelijkheden qua technologie of leveranciers beschrijven. Dit draaiboek kunnen we vervolgens uitwerken tot een daadwerkelijk ontwerp dat we uiteraard volledig kunnen uitrollen.’
Geschikt voor intelligentie
Niet elk gebouw is slim. Daarmee is ook niet elk gebouw direct geschikt om met behulp van technologie te beheren. ‘Vanuit technisch oogpunt kunnen mijn collega’s van het Real Estate Consulting team voor opdrachtgevers een smart readiness check doen, waarbij een bestaand gebouw of een portfolio wordt doorgelicht en beoordeeld op de mogelijkheden om het pand of de panden smart te maken. Daarnaast’, zo vervolgt Roest, is Drees & Sommer geaccrediteerd SmartScore Professional; we verzorgen de smart buildings certificering en adviseren opdrachtgevers over digitale connectiviteit en slimme mogelijkheden.’
Innovation hub
Drees & Sommer heeft een aantal innovation hubs. In de hub in Aken wordt een gebouw gesimuleerd waarin een uitgebreid scala aan kunstmatige intelligentie en slimme technologie wordt getest. Roest: ‘Een centraal beheersysteem in de innovation hub noemen we ´The Brain´. Dit systeem is gekoppeld aan onder meer sensoren, toegangscontrolesystemen, computers en camera´s. The Brain verbindt en verwerkt de plannings-, bedienings- en gebruikersgegevens en doet aanbevelingen over hoe de processen kunnen worden geoptimaliseerd. Zowel op gebruikers- als op gebouwniveau. Het is een testomgeving voor klanten. Pas als het perfect met elkaar communiceert, écht werkt, wordt het slimme systeem bij de klant geïmplementeerd.’
Van zelflerend naar zelfwerkend beheersysteem
De gebouwinstallaties en gebouwbeheersystemen worden steeds slimmer, ziet Roest. ‘De data van de diverse systemen kan worden ingezet als strategisch instrument om processen te sturen. Er wordt tot nu toe nog vrij weinig met de data gedaan die uit de systemen verzameld kan worden. We merken dat mensen niet goed weten wat de mogelijkheden van smart technology is en hoe ze die optimaal kunnen inzetten. Wij verwachten binnenkort onze opdrachtgevers ook hierin te kunnen adviseren en ondersteunen. Op basis van data en de gewenste output kunnen we met kunstmatige intelligentie en algoritmes de installaties meer voorspellend kunnen laten zijn. We kunnen met de uitgebreide beschikbare informatie inspelen op trends. Of verbanden leggen tussen verschillende systemen door gebruik van ruimten bijvoorbeeld.’
De smart building business zal zich de komende jaren verder gaan ontwikkelen, verwacht Roest. ‘Van zelflerend – het systeem geeft aan wanneer onderdelen moeten worden onderhouden of vervangen – naar zelfwerkend. We gaan écht naar een uitermate efficiënt en intelligent systeem dat perfect inspeelt op personeelsschaarste en duurzaamheid.’
//////////
Lees verder: